Última actualización: agosto de 2026
Estos términos describen las condiciones bajo las cuales Automalytics presta sus servicios de diseño web y automatización con IA. Al contratar un servicio con nosotros, aceptas lo descrito en esta página.
Automalytics presta dos tipos de servicio, que pueden contratarse por separado o en conjunto:
Los plazos de entrega indicados en el sitio o en la propuesta comercial son referenciales y comienzan a contar una vez que recibimos toda la información y contenidos necesarios de tu parte (textos, imágenes, accesos). Un retraso en la entrega de estos insumos puede extender el plazo de forma proporcional.
Los planes de páginas web contemplan un pago inicial por el desarrollo y una cuota mensual de mantenimiento que incluye hosting y dominio mientras el servicio esté activo. Los planes de automatización se cobran como suscripción mensual, según el plan contratado.
Si el pago del mantenimiento o la suscripción se atrasa por más de 15 días, nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el sitio o la automatización hasta regularizar el pago.
Cada plan incluye un número determinado de rondas de ajustes posteriores a la entrega, indicado en la descripción del plan contratado. Cambios adicionales fuera de ese alcance se cotizan por separado.
Una vez pagado en su totalidad el desarrollo, el diseño y el código del sitio quedan a nombre del cliente. Los contenidos que tú nos entregues (textos, logo, imágenes) siguen siendo de tu propiedad en todo momento. Mientras el mantenimiento esté activo, Automalytics administra el hosting y dominio asociados al sitio.
Puedes cancelar tu plan de mantenimiento o de automatización en cualquier momento, avisándonos con al menos 15 días de anticipación al próximo cobro. Al cancelar el mantenimiento de un sitio web, coordinamos contigo la migración del dominio y una copia del sitio si lo solicitas.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener los sitios y automatizaciones funcionando de forma estable, pero no garantizamos una disponibilidad del 100% ni resultados de negocio específicos (número de clientes, ventas o conversiones), ya que estos dependen de factores fuera de nuestro control. Nuestras automatizaciones dependen además de servicios de terceros (WhatsApp Business, Google Calendar, entre otros); una caída o cambio de estos servicios puede afectar temporalmente el funcionamiento.
El chatbot y las automatizaciones contratadas deben usarse para fines comerciales legítimos de tu negocio. No está permitido usarlas para enviar spam, contenido engañoso o actividades que infrinjan la ley chilena o las políticas de WhatsApp/Meta.
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios. Los cambios relevantes se avisarán a los clientes con contratos activos con anticipación razonable.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Si tienes dudas sobre estos términos, contáctanos por correo a contacto@automalytics.cl o por WhatsApp desde el sitio.